Condicions de lloguer de vacances

Us preguem que llegiu atentament les nostres Condicions generals abans de fer una reserva.

Tota RESERVA dóna lloca a un contracte de lloguer escrit i implica l'acceptació plena i completa de les nostres Condicions generals que el client haurà previament consultat així com tots els termes de la proposta.

Reserves

Després de la verificació de la disponibilitat, mitjançant el propietari, el client confirma la reserva d'un allotjament. Costa-brava.cat envia un contracte de lloguer i una factura pel pagament a compte. El contracte haurà de ser retornat datat i signat acompanyat per l'import del pagament a compte indicat per costa-brava.cat.

Pagament a compte: L'import per reservar l'allotjament és del 40% de la suma total, i ha de ser pagat en 3 dies a comptar des que s'ha efectuat la reserva.

IMPORTANT: l'inquilí ha d'enviar-nos per fax o per e-mail una còpia de la transacció, generalment transferència bancària.

Ha de ser pagat en el moment de la reserva i ha de representar el 40% de l'import del lloguer a més de 6 setmanes de l'inici de l'estada, el 60% de l'import del lloguer a menys 6 setmanes de l'inici de l'estada i en cas que la reserva sigui a menys de 30 dies abans de l'inici de l'estada, la totalitat del lloguer (100%) serà exigida en el moment de la reserva.
Cap confirmació de la reserva es tindrà en compte si no està acompanyada del pagament a compte corresponent. Si l'import de la reserva no s'ha pagat dins dels terminis indicats, costa-brava.cat es reserva el dret d'annular la reserva.

Confirmació : La reserva és ferma quan el pagament a compte del 40% del preu del lloguer ha estat ingressat i el contracte de lloguer signat pel client ha estat retornat al servei de reserves abans de la data límit que figura en el contracte.
La resta ha de ser abonat 6 setmanes abans de la presa del lloguer, excepte en certs casos específics i només amb l'acord de costa-brava.cat, sense recordatori per part nostra, ja que davant l'imcompliment d'aquesta clàusula, costa-brava.cat es reserva el dret de rescindir el contracte sense preavís i sense que l'inquilí pugui pretendre el reemborsament del seu pagament a compte ni cap altre indemnització.

Un cop la totalitat del lloguer ha estat pagada, costa-brava.cat envia al client el Comunicat de reserva, per e-mail, fax o correu postal, segons la preferència junt amb totes les informacions útils concernents al lloc i l'adressa del despatx de recepció.

Forma de pagament

Podeu pagar les reserves per transferència bancària, per gir postal o amb targeta de crèdit.

IMPORTANT: el client ha d'enviar-nos per fax o per e-mail una còpia de la transacció, generalment transferència bancària.

Tarifes

Els preus comunicats en la nostra pàgina web s'entenen per setmana i estan expressats en EUROS.

Els preus són establerts en funció de les condicions econòmiques en la data de la signatura del contracte. Ens reservem el dret de modificar les tarifes de lloguer sense preavís. Solament, el contracte de lloguer pel qual es confirma la reserva dóna fe del document contractual.

Els nostres preus comprenen l'aigua, l'electricitat i el gas, i generalment el manteniment de la piscina i el jardí.

En alguns casos, es proporciona la roba de llit però sovint és amb suplement. La neteja final no sempre està compresa en el preu indicat i pot variar en funció dels diferents objectes llogats. La calefacció i algunes altres càrregues com l'aire condicionat no s'inclouen generalment.

Les despeses de tramitació de la reserva són de 30 euros.

Cap conflicte relatiu al preu del lloguer podrà tenir-se en compte amb posterioritat a la signatura del contracte. Correspon al cliene apreciar abans de fer una reserva si el preu li convé.

Els nostres preus inclouen els honoraris i impostos.

Dipòsit de garantia o fiança

Un dipòsit de garantia o fiança us serà sol·licitat pel lloguer. La quantitat pot variar segons l'allotjament llogat. Aquest dipòsit de garantia pot ser sol·licitat en metàl·lic o per impressió de targeta de crèdit a la vostra arribada per recollir les claus per respondre als danys i possibles desperfectes ocorreguts durant l'estada. La fiança se us reintegrarà el dia de la sortida o deu dies després, segons el lloguer, si no hi ha deterioracions o mal manteniment dels allotjaments, és a dir, si cap dany material ha estat constatat pel propietari o el seu representant.

Costa-brava.cat no intervé en el pagament d'aquests dipòsits, pel que no se li podrà responsabilitzar en cap moment.

Animals domèstics

Els animals no són acceptats en la majoria de les propietats. Per això els instem a comunicar la presència d'eventuals animals domèstics abans de confirmar la reserva. L'omissió de declaració d'animals dóna lloc a l'anul·lació immediata de la reserva, sense cap dret al reemborsament.

En els allotjaments on els animals domèstics són autoritzats una despesa suplementària per setmana es pot sol·licitar i les fiances a pagar poden ser augmentades.

Per a la vostra informació: les autoritats sanitàries sol·liciten un certificat de vacunació contra la ràbia i un certificat de bona salut establert 8 dies abans com a màxim.

Capacitat d'acollida

El nombre de persones previst en el contracte de lloguer no podrà ser sobrepassat, i l'aportació de llits supletoris, tendes, caravanes, etc., no està autoritzada.

Si sobrepasseu el nombre de persones previst en l'allotjament, a l'arribada o durant l'estada, ho feu a risc de veure rebutjat l'accés.

Entrades i sortides :

Les entrades es realitzen els dissabtes entre 16,00 i 20,00 hores, excepte les villes de Tamariu amb arribades els divendres entre 16,00 i 20,00 hores. Les sortides tindran lloc els dissabtes (els divendres les villes de Tamariu) abans de les 10,00 hores i no més tard.

Si no podeu arribar en l'horari acordat, heu de contactar amb temps suficient amb el despatx de recepció en el número de telèfon indicat en el Comunicat de reserva. En cas que no pugueu ocupar l'allotjament a partir del dia de la reserva o a l'hora prevista per dificultats durant el viatge, vagues o motius personals, no podreu sol·licitar cap reemborsament, així com tampoc en cas de sortides anticipades.

Anul·lació

Tota anul·lació ha de ser notificada a costa-brava.cat per carta certificada amb justificant de recepció. Serà efectiva a contar des de la data de recepció en el nostre despatx i implicarà les següents despeses:

- entre 90 i 60 dies abans de la data d'inici del lloguer: 30% de l'import del lloguer

- entre 59 i 45 dies abans de la data d'inici del lloguer: 50% de l'import del lloguer

- a menys de 44 dies abans de la data d'inici del lloguer: 100% de l'import del lloguer

Costa-brava.cat no proposa assegurança per causa d'anul·lació. Aconsellem als nostres clients que subscriguin una assegurança d'anul·lació. Tota estada interrompuda o escurçada, o tota prestació no consumida per la causa que sigui, no dóna lloc a cap reemborsament.

Descriptius:

Les informacions són proporcionades de bona fe sobre la base de les indicacions facilitades pels propietaris o els seus representants i només comprometen la seva responsabilitat.

A l'arribada, verifiqueu que el conjunt del lloguer així com les dependències siguin conformes al descrit. Si, malgrat les múltiples precaucions, el lloguer no correspon a la descripció donada, costa-brava.cat no podrà ser tinguda com a responsable d'una falta del propietari o el seu representant sobre aquest tema (deguda a una dissimulació, omissió, defecte ocultat, etc). De la mateixa forma, el paper de comercialització de costa-brava.cat limitant-se al d'intermediari entre les parts, la seva responsabilitat no podrà estar compromesa per causa de modificacions que afectin al bé llogat, el seu medi ambient o la seva disponibilitat i que no haguessin estat comunicades pel propietari abans de la data de la reserva o entre la data de la reserva i l'entrada en els allotjaments.

Piscines

Les piscines són utilitzables per regla general entre l'1 de juny i el 30 de setembre.

Les piscines no podran ser buidades. L'arrendatari no haurà d'intervenir mai en la maquinària de les piscines.

En certs períodes fora de temporada (d'octubre a maig) les piscines poden estar cobertes o buides.

L'arrendatari és l'únic responsable de la protecció dels nens quan les piscines no estiguin barrades o protegides.

Disposició del bé llogat

El propietari o el seu representant local són completament responsables de la posada a disposició del bé llogat. Correspon al proprietario o el seu representant local rebre als arrendataris per als tràmits d'arribada.

Tots els allotjaments es lliuren amb totes les instal·lacions en perfecte funcionament. Qualsevol reclamació referent a això realitzada més de 24 hores després de l'entrada no serà admesa.

- Obligació d'ocupar-los "com bon pare de família" i de mantenir-los. Les reparacions que hàgin de realitzar-se per la negligència o el mal manteniment en curs de lloguer seran a càrrec de l'arrendatari.

- Obligació de vetllar perquè la tranquil·litat del veïnat no es vegi pertorbada per causa de l'inquilí o la seva família.

- El conjunt dels mobles i el material que figurarà en l'inventari haurà de restablir-se.

 

No podem ser considerats com responsables en els casos fortuïts, de força major, catàstrofes climàtiques o molèsties que vindrien a pertorbar, parar o impedir l'estada.

Assegurances diverses

En matèria de responsabilitat civil, la responsabilitat de la nostra organització no pot estar compromesa. A més, els arrendataris han d'assegurar-se en una companyia contra els riscos inherents a la seva estada, a saber, robatori, pèrdua o degradació dels seus objectes personals, així com les degradacions que puguin ocasionar en el mobiliari de l'allotjament llogat i també els danys que podrien causar en el conjunt dels edificis per possible negligència.

Es precisa que els efectes personals, maletes, objectes, mobles, valors, vehicles dels clients no es garanteixen contra el robatori, les pèrdues o les degradacions sigui quin sigui la causa.

Les parts convenen doncs que costa-brava.cat mai podrà ser compromesa per aquest tema i que correspon a l'arrendatari contractar totes les assegurances que jutgi oportunes.

Litigis

Per a tot litigi, les parts reconeixen l'exclusiva competència als tribunals de Barcelona. La signatura del contracte de reserva i la confirmació mateixa impliquen el coneixement de les condicions generals de lloguer i comporten la seva acceptació sense reserves o excepcions.